FAQ

Как зарегистрироваться?

Зарегистрироваться можно онлайн через наш веб-сайт (https://www.globuc.com/) или запросив регистрационную форму по эл. адресу customer_service@globuc.com

Где можно посмотреть стоимость участия?

Цены отображены на странице СТОИМОСТЬ

Можно ли получить скидку на участие?

При регистрации троих и более участников от вашей компании, мы предоставим 10% скидку. Скидка будет в процессе регистрации автоматически на общую сумму счета.

Информация о других доступных скидках на странице СТОИМОСТЬ

Что включает в себя опция выставочного стенда?

Выставочный стенд площадью 3м х 2м, беспроводная сеть, стол и два стула.

Как отменить свое участие в конференции?

Если вы еще не оплатили свое участие, просим проинформировать об отмене по эл. адресу customer_service@globuc.com

Если вы уже оплатили свое участие, в случае отмены за более чем 30 дней до начала конференции, мы сможем возвратить только 50% оплаченной суммы.

В случае отмены менее чем за 30 дней, мы не сможем возвратить оплаченную вами сумму.

Можно ли произвести замену, если я не могу приехать на конференцию?

Если вы хотите произвести замену, просим связаться с нами по эл. адресу customer_service@globuc.com

Возникли сложности в процессе регистрации?

Сообщите нам по эл. адресу customer_service@globuc.com. Мы ответим в течение 24 часов.

Как получить оригиналы документов (договор, счет, акт)?

Мы предоставляем пакет с документами участнику перед началом конференции. Если вам не предоставили документы, просим сообщить у регистрационного стола.

Можно ли подписать командировочные документы?

Если вам нужно подписать командировочные, просим оставить их у регистрационного стола и забрать в конце рабочего дня конференции.

Включена ли стоимость отеля в пакет?

Стоимость проживания не включена в делегатский пакет.

Как забронировать номер по специальной цене?

Всем зарегистрированным участникам предоставляется подробная информация по бронированию номера. Если вы не получили данной информации, просим сообщить нам по эл. адресу customer_service@globuc.com

Можете ли вы забронировать отель для нас?

Мы просим наших участников работать непосредственно с отелем. Тем не менее, мы предоставляем подробную информацию, что нужно для процесса бронирования.

Какие альтернативные отели вы могли бы предложить?

Список альтернативных отелей можно запросить по эл. адресу customer_service@globuc.com

Как далеко находятся альтернативные отели?

Мы стараемся выбрать альтернативные отели, которые находятся в пешей доступности от места проведения конференции (максимум 20 минут ходьбы).

Организован ли трансфер из аэропорта до отеля и обратно?

Мы не организуем трансфер, но мы можем посоветовать транспорт для трансфера. За дальнейшей информацией просим обратиться по адресу customer_service@globuc.com

Можем ли мы заплатить наличными за проживание в отеле?

Оплата наличными возможна. При бронировании номера, просим отметить, что вы желаете оплатить наличными.

Почему мы должны предоставлять данные банковской карты отелю?

Данные банковской карты требуются отелю лишь для страховки. Денежные средства с карты сняты не будут.

Нужно ли вносить депозит за проживание?

Депозит за проживание в отеле вносить не нужно.

Можно ли получить программу конференции?

Программу конференции, когда она сформирована, можно найти на странице ПРОГРАММА

Можете ли вы помочь с визой?

Для участников конференций в странах Европейского Союза мы можем предоставить письмо-приглашение. Пожалуйста, обратитесь к нам по адресу customer_service@globuc.com

Для участников конференций в России и СНГ мы, к сожалению, не можем предоставить приглашение.

Когда можно получить материалы конференции?

Доступ к материалам конференции и фотографиям будет выслан в течение 5 рабочих дней после окончания конференции.

Если вы не участвовали в конференции, но хотели бы получить материалы, за информацией просим обратиться по эл. адресу customer_service@globuc.com

Как связаться с нашей командой во время конференции?

Контактные данные нашей команды, которая будет присутствовать на конференции, будут предоставлены участникам за неделю до конференции.

Когда и где будет проходить регистрация на конференцию?

Регистрация проходит в первый день конференции с 8.00 до 9.00.

Регистрационный стол располагается рядом с залом конференции.

При себе просим иметь вашу визитную карточку.

Какой дресс-код конференции и гала ужина?

Форма одежды – элегантно повседневная.

Помогаете ли вы в организации экскурсий по городу, где проходит конференция?

К сожалению, мы не организуем экскурсии вне программы конференции.

Как найти зал конференции в гостинице?

В гостинице стоят указатели, где именно пройдет наша конференция. Если вам нужна более подробная информация до начала конференции, просим связаться с нами по эл. адресу customer_service@globuc.com

Можете ли Вы назначить встречи для нас?

Вы можете назначить встречи через мобильное приложение, доступ к которому открывается за неделю до начала конференции. Наша команда на конференции рада помочь вас представить участникам, с кем вы заинтересованы в сотрудничестве.

Будут ли отведены комнаты для переговоров?

Во время конференции мы всегда отводим специальную зону для переговоров. Указатели помогут найти ее в отеле.

Будут ли переводчики?

На конференции будет присутствовать переводчик, который сможет помочь во время кофе-брейков и обедов. Но мы не можем гарантировать его помощь.

Мы можем предоставить контактные данные переводчиков и просим работать с ними напрямую. За более подробной информацией обратитесь к нам по эл. адресу customer_service@globuc.com

Какую информацию содержит мобильное приложение?

В мобильном приложении вы сможете увидеть программу конференции и участвовать в опросах во время сессий. Также, мобильное приложение открывает вам доступ к полному списку участников с возможностью обменяться сообщениями и назначить встречи.

Как получить доступ к мобильному приложению?

Ссылка с индивидуальным кодом для мобильного приложения будет выслана зарегистрированным делегатам за неделю до начала конференции.

Где посмотреть список участников?

Список участников можно запросить по эл. адресу: customer_service@globuc.com или через форму на главной странице сайта конференции

Можно ли получить список с именами и контактными данными?

В связи с общим регламентом по защите данных, вступившим в силу 25 мая 2018, мы не имеем права на предоставление списка имен и контактных данных. Но мы предоставляем возможность подключения к мобильному приложению, где можно увидеть имена участников и связаться с ними.